Política de Privacidade

1. Introdução
A Kits & Festa compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais ao utilizar o nosso site:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Contacto telefónico
  • Morada de faturação e entrega
  • Informações de login (caso crie uma conta)
  • Dados da reserva e histórico de encomendas
  • Informações de pagamento (processadas por entidades externas seguras)

3. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados recolhidos são utilizados para os seguintes propósitos:

  • Processamento e gestão de reservas e alugueres
  • Envio de confirmação de encomendas e comunicação com o cliente
  • Registo e gestão de conta de utilizador
  • Participação no programa de fidelização
  • Envio de ofertas promocionais e informações sobre os nossos serviços (com consentimento)
  • Melhorar a experiência do utilizador no site
  • Cumprimento de obrigações legais

4. Partilha de Dados
A Kits & Festa não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Processadores de pagamento para transações seguras
  • Empresas de transporte para entrega e recolha de materiais
  • Autoridades legais, se exigido por lei
  • Prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (ex.: alojamento web, email marketing, análises estatísticas)

5. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais armazenados
  • Retificação: Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados, salvo obrigações legais
  • Oposição: Recusar o uso dos seus dados para marketing direto
  • Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco pelo email info@kitsfesta.pt.

6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.

7. Política de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador no site. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Atualização da Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas no nosso site com data de revisão atualizada.

9. Contacto
Para esclarecimentos sobre esta política, contacte-nos através do email info@kitsfesta.pt.